KETENTUAN PENGEMBALIAN
SYARAT DAN KETENTUAN PENGEMBALIAN
- Anda dapat melakukan pengembalian barang dalam jangka waktu 2 hari (termasuk hari libur) terhitung sejak barang Anda terima. Saat Anda menerima barang sudah terhitung sebagai 1 hari.
- Produk harus dikirimkan dalam kondisi asli dan berada dalam kotak/ kemasan/Plastik lengkap dengan aksesoris terkait dan "hang tags".
- Produk tidak dalam keadaan rusak, kotor, telah dipakai, dan tercelup/terkena air.
- Kemasan utuh dan tidak rusak, penyok, pecah, sobek, terlipat atau tergores.
- Kami tidak akan melakukan proses pengembalian jika kesalahan bukan berada di pihak kami.
- Harap tidak mengisolasi kotak secara berlebihan tetapi cukup membungkusnya untuk mencegah kerusakan. Barang tersebut tetap menjadi tanggung jawab Anda sampai elzatta menerimanya.
- Mohon bantuan Anda untuk mengembalikan paket dengan hati-hati.
- Pihak elzatta akan melakukan pengecekan kembali akan kualitas produk yang dikembalikan. Apabila ada persyaratan yang tidak dipenuhi, elzatta berhak menolak pengembalian produk tersebut.
- Untuk pengembalian barang hanya dapat dilakukan dengan memilih salah satu metode pengembalian :
- Penukaran barang yang sama (warna/ukuran)
- Pengembalian dana (Refund rekening/kredit)
- 1 nomor pesanan hanya dapat memilih 1 jenis metode pengembalian (tukar barang/refund/kredit)
Terbaik Untuk Fams


Elzatta Ciput Shaima
25.000


Kaos Kaki Jempol
25.000


Elzatta Gamis Zehra - Navy
299.000


Legging Wudhu
79.000


Elzatta Alwani Tote Bag - Lime
529.000
Elzatta Alwani Series
Lihat Produk
Elzatta Alwanira Series
Lihat Produk
Elzatta Complementer Alwani Series
Lihat Produk
Scarf Pesona Bunga Nusantara
Lihat Produk
Elzatta Mosaic Series
Lihat Produk
Kanara Series
LIhat Produk
Collection Scarf Nusantara
LIhat Produk
Elzatta Essential: Rayon Series
LIhat Produk
Airflow Series
LIhat Produk
Collection Sarimbit Kasual 2022
Lihat Produk